一、265寻宝平台是什么？我要如何进入265寻宝平台？宝币是什么？宝币能够干什么？

：265寻宝平台是二六五网络技术（北京）有限公司推出的一款在线益智、娱乐产品。
您只要在浏览器中键入"bao.265.com"（请确认在此之前您已经正确连接了互联网），然后回车， 就可以进入265寻宝平台。宝币是在265寻宝平台上进行流通的虚拟货币。宝币可以在265宝贝超市中兑换各种奖品。

二、我如何获得宝币？

：参与265寻宝平台(http://bao.265.com)的寻宝活动、翻牌或PK答题等游戏，可以获得宝石，宝石可以按照当时的汇率转换成宝币。目前已经开放的宝币获得渠道有以下三种：

三、如何查询我的宝币数量？

：登陆265寻宝平台，在网页左上角有很详细的记录，包括所拥有宝币数目及所拥有的宝石数。

四、265寻宝活动的宝币有效期是多久？

：长期有效。个人总量上限为10000宝币，达到上限后请消费宝币至低于10000宝币后才能继续存入宝石。

五、265寻宝活动的宝币可否转赠他人？

：不可以。

六、用265寻宝活动的宝币兑换的奖品可否转赠他人？

：可以，您只要在下定单时填写他人的姓名和地址、联系电话等详细资料就可以了，我们会把奖品发货到您指定的地址。

七、宝币兑换的奖品是否可以指定颜色和尺码？

：奖品说明中标注有不同颜色和尺码，并且没有标注（随机发货）的可以在订单中指定颜色和尺码。

八、同一个注册用户可以兑换多件奖品么？

：可以。但是同一种奖品限换一件。

九、265寻宝活动的活动周期是多久？

：从2006年7月的活动起，265在线寻宝活动的出宝将不再停止，只是超市中会定期增加新的奖品，同时会不定期推出主题寻宝活动。在主题寻宝活动期间出宝率会适当提高。

十、奖品配送问题：

二六五网络技术(北京)有限公司所提供的积分奖品均以快递形式邮寄。

• * 快递无法送达地区采用平邮或EMS形式发货。
• * 订单每礼拜集中发货一次，如有特殊情况，请在二六五网络技术(北京)有限公司与您确认发货时详细说明。
• * 如遇节假日，订单处理将顺延至工作日。
• * 邮寄地区仅限中国大陆。

十一、我填写的个人资料会不会保密？

：我们将严格保守您的个人资料，不会将您提交的个人资料用于265在线寻宝平台之外的其他用途。

十二、奖品的邮寄费用由谁承担？

：邮寄资费由二六五网络技术(北京)有限公司承担。

十三、我兑换的实物奖品什么时候能收到？

：根据您所在地据北京的距离不同，从您下订单起（每礼拜集中发货一次），一般需要4~10天的时间。

十四、什么是不正当宝币？如果用户用不正当宝币兑换了奖品会怎么样？

：用户通过欺骗程序、攻击服务器、修改服务器数据、盗取他人帐号等非正当途径取得的宝币均属于不正当宝币。如果用户用不正当宝币兑换了奖品，订单无效。一经发现有人获取了不正当宝币，无论获取了多少不正当宝币，该用户帐户中的所有宝币会被惩罚性清空，以维护公正的游戏规则。