这里将集中回答网友提出的问题，所以在您遇到问题时请先到此查找。
本贴将不定时更新。

1、什么是寻宝？什么是翻牌？怎么参加活动？
答：关于活动和玩法的介绍请参看这里 玩法介绍(http://bao.265.com/help.html)。

2、为什么我翻到了宝石却存不上？
答：宝石存不上的原因通常都出在了网页没有完全打开的情况下，所以在玩翻牌游戏时尽量放慢节奏，等网页完全打开后再开始点击LOGO。
另外有些浏览器插件会拦截翻盘寻宝页面中的JS脚本文件，这样也会造成翻到宝石存不上的情况。
更多讨论可参考 http://hd.265.com/archive/topic/47/47315.asp。

3、什么是激活码？激活码的有效期是多久？
答：激活码是用户在非登陆状态下寻宝时找到宝石后的一串密码，得到激活码时应及时登陆激活。
激活码的有效期是48小时，过期将会作废。
建议大家登陆寻宝，登陆状态下寻宝找到宝石后可自动保存，无须激活。

4、为什么我参加PK游戏已经答对问题却没有得到奖励？
答：参加PK时系统会自动扣除答题所须的宝币，在答完题以后系统会判断回答是否正确，如果错误的话会扣除所须宝币，如果答对的话将在24小时后返还答题时所扣的宝币和奖金。

5、什么是仲裁？
答：参加PK游戏时，如果答题时很有把握的选了正确答案，而系统却判了答错，那么很有可能是出题者的错误。答题者可在24小时内提出仲裁。
提出仲裁后将有5位仲裁官(仲裁组成员均为热心网友)对该题做出评判，如果3位以上的仲裁官认为此题有效，则该题是成立的，宝币不返。如果3位以上的仲裁官认为此题无效，刚刻题是不成立的，宝币将返还用户。
如有同一出题者累积十题被仲裁官判为无效将进入PK黑名单，不可再出题。