[2].常见问题
2.1 如何获得和悦账户？
答：你可以点击这里下载和悦客户端。根据客户端提示注册。
2.2 如何查看我的中奖信息？
答：您可以点击这里打开活动页面，登录后即可查询。
2.3 奖品邮寄
和悦官网举办的送奖活动，绝不会收取用户任何费用，请广大用户谨防上当受骗。
2.3.1本活动奖品均以实物为准，图片仅供参考。中奖名单将在活动页面公布。奖品将在活动结束后15个工作日内，统一发放。
2.3.2对于实物奖品，在邮寄前，我司工作人员会与用户电话联系确认地址。由于用户资料不实等个人原因引起的无法联系确认，我司将有权取消该用户活动获奖资格。
2.4如何获得抽奖机会?
答：每累计通话6分钟即可获得1次抽奖机会，累计12分钟可获得2次抽奖机会，以此类推。通话时间越长，抽奖机会越多。
例如，小A先打了一个3分钟的电话，又打了一个4分钟的电话，累计通话7分钟，这样他就可以获得1次抽奖机会。并且，他再通话5分钟就可以获得第二次抽奖机会了。